Onderzoek door Jungle Rating onder 53 banken, verzekeraars, webshops en uitgevers, in februari 2007 laat zien dat mobiele websites nog voornamelijk voor actualiteiten en internetbankieren worden ingezet. De Tintelingencijfers laten voorzichtig zien dat een mobiele website ook voor e-commerce activiteiten een welkome aanvulling kan zijn.

Mobiel verkopen

Uit de statistieken blijkt dat de verhouding tussen unieke bezoekers en daadwerkelijke bestellingen voor zowel de mobiele als de reguliere webshop gelijk zijn. Dit indiceert dat de mobiele webshop bewust als bestel portal wordt gebruikt, in tegenstelling tot de verwachting dat men deze voornamelijk zou bezoeken om ‘een kijkje te nemen’. Mobiel internet voegt een nieuwe dimensie toe aan e-commerce, waar door een kleine groep consumenten gretig gebruik van wordt gemaakt.

Technologische ontwikkelingen

Uit onderzoek van HotSMS (2006) blijkt dat 34 procent van de internetgebruikers behoefte heeft aan mobiel internet. Door technische ontwikkelingen wordt het gebruik van mobiel internet steeds sneller en toegankelijker. ISM eCompany verwacht dat de eindgebruiker hierdoor steeds intensiever gebruik gaat maken van mobiel internet op het gebied van eCommerce. Dit betekent dat eCommerce aanbieders in de toekomst mobiel internet steeds serieuzer moeten nemen als een aanvullend verkoopkanaal.

Over de mobiele bestelportal

ISM eCompany ontwikkelde in samenwerking met kerstpakketleverancier Tintelingen een versie van de Tintelingen website die geschikt is voor mobiel internet. In de mobiele applicatie is rekening gehouden met geldende richtlijnen voor mobiel internet: weinig beeld, korte tekst, drop down box als selectie en het ontbreken van radio buttons. De mobiele webshop liep direct na de introductie al vlot en was in korte tijd goed voor zo’n 7000 bestellingen.