KNM: meertalig eCommerce platform

Uitdaging
Ontwikkel een eCommerce platform waarmee op Europese schaal de markt van muntverzamelaars kan worden bediend en waarop tevens effectieve informatie wordt verstrekt over de activiteiten van de Koninklijke Nederlandse Munt.

Oplossing
ISM eCompany realiseerde een eCommerce platform in meerdere talen, inclusief een webshop om online bestellingen te verrichten en inclusief koppelingen met de ERP omgeving van de Koninklijke Nederlandse Munt. Vanuit een centraal platform worden meerdere Europese eCommerce websites gefaciliteerd waarbinnen eenvoudig en doeltreffend transacties kunnen worden uitgevoerd. Zo kan de KNM elke doelgroep van specifieke informatie en producten voorzien. Informatie kan rechtstreeks door een communicatieverantwoordelijke op de website worden geplaatst wat de actualiteit ten goede komt. Deze oplossing is gebaseerd op het SANA webplatform van ISM eCompany. Het gebruiksgemak van de SANA eBusiness modules maakt het mogelijk voor de medewerkers van de KNM om de effectief te beheren. Ook eventuele nieuwe shops kunnen eenvoudig worden toegevoegd.

Resultaat
eCommerce neemt een steeds belangrijkere positie in binnen de Koninklijke Nederlandse Munt. Het gebruik van eCommerce heeft ertoe geleid dat er een professionalisatie van de verkoop heeft plaatsgevonden. Het kernassortiment bestaat uit de uitgifte van wettige betaalmiddelen. De nieuwe internetsite, technieken als emailmarketing en online acties moeten ervoor zorgen dat de bezoekers worden gestimuleerd om over te gaan van offline naar online kopen. Dit moet leiden tot een stijgend bestedingspatroon van de groep online kopers en kostenbesparingen voor de Koninklijke Nederlandse Munt. De verwachting is dat met behulp van eCommerce de Koninklijke Nederlandse Munt succesvol de toekomst tegemoet kan zien.

Meer informatie op: www.knm.nl

Share |