Verhoog je webwinkelomzet met de e-mailmarketingtips (6)

Bij het bepalen van je contactstrategie kan je bijzondere dagen in het jaar benutten. Kerst, Valentijnsdag, Pasen, Hemelvaart en Pinksteren zijn bekende feestdagen. Maar denk ook aan de verjaardag van de klant en verschillende (sport)evenementen, deze dagen zijn een goede aanleiding om je klanten een relevante nieuwsbrief te sturen. De benoemde dagen zijn slechts een greep uit het totaal aantal bijzondere dagen in het jaar, voor een totaal overzicht van alle feestdagen kan je het feestdagenoverzicht {hyperlink naar overzicht} bekijken. Voor elke doelgroep is een speciale dag aan te wijzen waarop je een relevante e-mailcampagne met een afgestemd aanbod kan versturen. In dit blog vindt je verschillende voorbeelden van e-mailings die verzonden zijn op (bekende) feestdagen.

Mailen tijdens de feestdagen

Tijdens feestdagen zijn er veel mogelijkheden om je klanten via een e-mailcampagne te benaderen. Juist tijdens deze dagen is het belangrijk dat je campagnes een hoge mate van relevantie hebben. Je klanten ontvangen tijdens deze periode namelijk al veel (actie) e-mailings, dus is de kans groot dat bij een lage relevantie de e-mail niet wordt gelezen.

Sinterklaar en Kerst
Jaarlijks terugkerende feestdagen zijn natuurlijk Sinterklaas en Kerstmis, de ideale dagen voor het toepassen van e-mailmarketing. Dit zijn immers dagen waarop men op zoek is naar cadeau’s voor familie en vrienden. Met deze gedachte in het achterhoofd is het belangrijk om de klant te benaderen met relevante producten, maar ook met het (top) aanbod uit het totale assortiment.

Kerst

Afbeelding: e-mailcampagne Kerstmis

Sinterklaas

Afbeelding: e-mailcampagne Sinterklaas

 

Valentijnsdag
Valentijnsdag is weer een heel ander soort dag. Mocht het nu zo zijn dat de standaard valentijnsproducten zoals chocolade, bloemen, kaarten, etc. niet voorkomen in het productassortiment, zijn er altijd andere mogelijkheden om in te spelen op deze dag. Zo kan je ervoor kiezen om een valentijnskorting te gegeven op bepaalde producten:

Afbeelding: valentijnse-mail met korting op producten

Vaderdag en moederdag
Jaarlijks terugkerende dagen zijn vader- en moederdag. Dit zijn de dagen waarop je het vaders en moeders eenvoudig kan maken een aankoop te doen, door hen te benaderen met een relevant productaanbod in de e-mail. Speel hier op in, als dat vanuit het productassortiment mogelijk is, met producten die typerend zijn voor vader- of moederdag zoals parfum, diner, bloemen, boeken etc. De e-mail kan dan compleet ingericht worden op bijvoorbeeld producten voor de vader:

Afbeelding: vaderdagmail met gericht aanbod

Mailings tijdens evenementen

Ieder jaar zijn er verschillende evenementen waar je met e-mailmarketing op kan inspelen. Denk aan het EK Voetbal en de Olympische Spelen. Je kan hier op een originele manier op inspelen door tijdens deze evenementen gebruik te maken van nieuwsfeiten of uitslagen/resultaten. Via deze weg kunnen acties of kortingen gegeven worden:

Afbeelding: e-mailcampagne tijdens een event

Verjaardagsmail

Naast alle feestdagen moet de verjaardag van je klant natuurlijk niet vergeten worden. Het benaderen van je klant met zijn of haar verjaardag kan met een eenvoudige mail waarin je hem of haar feliciteerd. Je kan het voor de klant natuurlijk ook wat leuker maken door een cadeau aan te bieden, zoals in onderstaande mail:

Afbeelding: verjaardagsmail Bol.com

Via deze weg trigger je de klant om de site te bezoeken en zal de klant naar alle waarschijnlijkheid een goed gevoel overhouden aan het bezoek van de site. Als organisatie kan je er voor kiezen om binnen een verjaardagscampagne te segmenteren. Denk aan een vaste klant feliciteren en een cadeau naar keuze aan te bieden en de potentiële klant benaderen met een een korting.

Afbeelding: verjaardagsmail FitForMe vaste klant

Afbeelding: Verjaardagsmail FitForMe potentiële klant

Naast dat je de klant via e-mailmarketing met een relevante uiting benadert is het belangrijk dat zij deze uiting of actie op de website of webshop kunnen terugvindenom het afhaakpercentage zo laag mogelijk te houden.