Je winkels sluiten, maar de vraag naar je producten groeit? Zo speel je erop in!

Blog

Sander Lems    25 March 2020   

Het coronavirus heeft de wereld in zijn greep. Na België sluiten nu ook in Nederland steeds meer winkels - nu nog vrijwillig, hun deuren. Waar de meeste branches lijden onder de gevolgen van het coronavirus, ontstaat er voor een beperkt aantal branches juist een hoge vraag naar producten. Denk aan vriezers, thuiswerk-elektronica en bouwmaterialen voor de thuisklusser. Hoe speel je hierop in? En hoe ga je hier nu mee om als je winkels gesloten zijn en je enkel je online kanalen nog beschikbaar hebt?

Verschuiving richting het online kanaal

Nu steeds meer mensen thuis zitten, lijkt men zich massaal voor te bereiden op een langere periode van thuis zijn en besluit hierdoor om (alvast) bouwmaterialen in te kopen. Van het verven van de zolderkamer tot het leggen van een nieuwe vloer. Bouwmarkten ervaren een topdrukte, met alle uitdagingen rondom RIVM-richtlijnen tot gevolg. Met de dreigende sluiting van winkels in Nederland, wil je juist jouw webshop voorbereiden op het (deels) opvangen van de gestopte verkopen via de winkels.

Creatief ondernemerschap – flexibele inzet beschikbaar personeel

Soms zijn er creatieve oplossingen te bedenken om in deze periode alsnog zo goed mogelijk je klanten te bedienen. Stel, je verkoopt vloeren en je winkels moeten sluiten. De vraag naar vloeren is nu hoog, de eigen voorraad is sterk, leveranciers kunnen nog ruim leveren en logistiek rondom de bezorging is ook op orde. Hoe kan de klant een vloer uitkiezen zonder deze in de winkel te hebben gezien? Zonder de structuur te hebben gevoeld en de exacte kleur te hebben gezien.

In dit geval zou je personeel kleine stalen kunnen laten zagen van de vloeren die je op voorraad hebt en deze labelen met een productnaam of nummer. Hiervan kan je vervolgens op aanvraag pakketjes samenstellen en opsturen. Toon deze mogelijkheid tot het opsturen van stalen prominent in je online verkoopkanalen en ga hier actief met de (telefonische) klantenservice mee aan de slag.

Met dit soort flexibele, snel op te zetten, nieuwe concepten maak jij het verschil ten opzichte van andere spelers in jouw branche.

Geschreven door:

Sander Lems Online Marketing Strateeg

Door zijn 10+ jaar ervaring in vrijwel elke e-commerce (online marketing) discipline helpt Sander Lems klanten als Lucardi, State of Art en Primera met het uitdenken, opstarten en finetunen van de online marketingstrategie.

Sander_Lems_ISM-eCompany
Geschreven door:

Sander Lems Online Marketing Strateeg

Door zijn 10+ jaar ervaring in vrijwel elke e-commerce (online marketing) discipline helpt Sander Lems klanten als Lucardi, State of Art en Primera met het uitdenken, opstarten en finetunen van de online marketingstrategie.

Sander_Lems_ISM-eCompany

Ook interessant

  • [Presentatie] Zo personaliseer je de online klantreis voor iedere individuele bezoeker

    [Presentatie] Zo personaliseer je de online klantreis voor iedere individuele bezoeker

    Personalisatie Online marketingstrategie presentatie |

    Een centraal klantbeeld is van groot belang voor personalisatie

    Patty Bastiaansen   
    19 January 2021   

  • [Presentatie] E commercetrends voor 2021

    [Presentatie] E commercetrends voor 2021

    Online marketing Online marketingstrategie presentatie |

    Welke e-commercetrends moet je kennen?

    Sander Lems   
    12 November 2020   

  • [Video] E-commercetrends voor 2021

    [Video] E-commercetrends voor 2021

    Online marketing Online marketingstrategie video

    Wat staat er in 2021 te gebeuren op het gebied van digital (e-commerce) marketin...

    Sander Lems   
    12 November 2020   

Meer van Sander Lems

  • [Presentatie] E commercetrends voor 2021

    [Presentatie] E commercetrends voor 2021

    Online marketing Online marketingstrategie presentatie |

    Welke e-commercetrends moet je kennen?

    Sander Lems   
    25 March 2020   

  • [Video] E-commercetrends voor 2021

    [Video] E-commercetrends voor 2021

    Online marketing Online marketingstrategie video |

    Wat staat er in 2021 te gebeuren op het gebied van digital (e-commerce) marketin...

    Sander Lems   
    25 March 2020   

  • E-commercetrends voor 2021

    E-commercetrends voor 2021

    Online marketing Online marketingstrategie whitepaper

    Welke trends en ontwikkelingen gaan komend jaar het e-commercelandschap bepalen?...

    Sander Lems   
    25 March 2020