[Presentatie] Zo personaliseer je de online klantreis voor iedere individuele bezoeker

Patty Bastiaansen Personalisatie Consultant

Patty's passie voor het vak ontstond 5 jaar geleden in haar rol als conversiespecialist bij Bax Music. Inmiddels helpt Patty in haar rol als Marketing Intelligence & Conversieoptimalisatie Consultant grote online spelers als Hunkemöller, Omoda en Youfone bij het structureel verhogen van de conversie op basis van een datagedreven aanpak. Daarnaast houdt zij zich bezig met het optimaliseren van de gehele klantreis op basis van een 360 graden klantprofiel om klanten een steeds persoonlijkere en relevantere ervaring te bieden.