Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey

Video

Patty Bastiaansen    9 August 2019   

Stop met het denken in losse online marketingkanalen, want hierdoor behaalt u niet het maximale resultaat. Start met het creëren van een 360° klantprofiel. Tijdens haar webinar legde ISM'er Patty Bastiaansen uit hoe u inzichten uit uw klantdata haalt en deze inzichten omzet naar concrete personalisaties in de gehele klantreis.

Bekijk direct de webinar-opname

Inhoud: Wat ziet u in deze webinar-opname?

In 40 minuten vertelt ISM'er Patty waarom het hebben van een centraal klantbeeld essentieel is voor personalisatie. Ook komt aan bod hoe u een centraal klantbeeld creeërt en wordt er besproken hoe de customer journey gepersonaliseerd kan worden. Na dit webinar weet u precies welke vragen u uzelf moet stellen als u aan de slag wilt met personalisatie.

Afbeelding 3 social en e-mail combineren

Praktische informatie: Handig om te weten

Dit Nederlandstalige webinar is speciaal voor e-commercemanagers en marketeers die werkzaam zijn bij een retailorganisatie. Vul bovenstaand formulier in om de webinaropname te bekijken.

Spreker:

Patty Bastiaansen Marketing Intelligence Consultant

Patty's passie voor het vak ontstond 5 jaar geleden in haar rol als conversiespecialist bij Bax Music. Inmiddels helpt Patty in haar rol als Marketing Intelligence & Conversieoptimalisatie Consultant grote online spelers als Hunkemöller, Omoda en Youfone bij het structureel verhogen van de conversie op basis van een datagedreven aanpak. Daarnaast houdt zij zich bezig met het optimaliseren van de gehele klantreis op basis van een 360 graden klantprofiel om klanten een steeds persoonlijkere en relevantere ervaring te bieden.

Patty_Bastiaansen_ISM-eCompany
Spreker:

Patty Bastiaansen Marketing Intelligence Consultant

Patty's passie voor het vak ontstond 5 jaar geleden in haar rol als conversiespecialist bij Bax Music. Inmiddels helpt Patty in haar rol als Marketing Intelligence & Conversieoptimalisatie Consultant grote online spelers als Hunkemöller, Omoda en Youfone bij het structureel verhogen van de conversie op basis van een datagedreven aanpak. Daarnaast houdt zij zich bezig met het optimaliseren van de gehele klantreis op basis van een 360 graden klantprofiel om klanten een steeds persoonlijkere en relevantere ervaring te bieden.

Patty_Bastiaansen_ISM-eCompany

Ook interessant

  • Personaliseren kunt u leren

    Personaliseren kunt u leren

    Online marketing Personalisatie video |

    Zonder centraal klantbeeld kunt u niet personaliseren. 

    Patty Bastiaansen   
    24 September 2019   

  • Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey

    Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey

    Online marketing Personalisatie video |

    Stop met het denken in losse online marketingkanalen, want hierdoor behaalt u ni...

    Patty Bastiaansen   
    9 August 2019   

  • Whitepaper: het Markov-attributiemodel

    Whitepaper: het Markov-attributiemodel

    Online marketing Personalisatie video

    Hoe kunt u data-gedreven meer uit uw budget halen? Het krijgen van een enkelvoud...

    Sander Berlinski   
    20 November 2018   

Meer van Patty Bastiaans...

  • Personaliseren kunt u leren

    Personaliseren kunt u leren

    Online marketing Personalisatie video |

    Zonder centraal klantbeeld kunt u niet personaliseren. 

    Patty Bastiaansen   
    9 August 2019   

  • Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey

    Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey

    Online marketing Personalisatie video |

    Stop met het denken in losse online marketingkanalen, want hierdoor behaalt u ni...

    Patty Bastiaansen   
    9 August 2019   

  • Sitespeed: geen tijd te verliezen

    Sitespeed: geen tijd te verliezen

    Online marketing Personalisatie video

    Het grootste obstakel dat ervaren wordt op mobiele apparaten door onze bezoekers...

    Patty Bastiaansen   
    9 August 2019