[Video] Klantreisoptimalisatie: een datagedreven strategie in zes stappen

Video

Sander Berlinski    14 April 2020   

Klanten worden vandaag de dag steeds veeleisender. En het is lastig om als webshop aan alle eisen te voldoen. Om uw klanten beter te begrijpen en aan hun verwachtingen te kunnen voldoen heeft u een duidelijke klantreis nodig. Tijdens deze webinar vertelt ISM'er Sander in zes stappen hoe u deze opstelt en toepast in uw organisatie. 

Bekijk direct de webinar-opname

Inhoud: Waarom deze webinar kijken?

Naast dat u, zonder duidelijke klantreis, niet aan de verwachtingen van u klanten kunt voldoen, behaalt u op die manier ook uw bedrijfsdoelen niet. Klantreisoptimalisatie levert waarde op voor uw organisatie door middel van marktaandeel, ROI van kanalen en merkwaarde. In deze webinar licht E-commerce Strateeg Sander stap voor stap toe hoe u met behulp van klantreisoptimalisatie een datagedreven e-commercestrategie formuleert en u ontvangt concrete tips om direct zelf aan de slag te gaan met deze methode.

Spreker:

Sander Berlinski E-commerce Strateeg

Sander is E-commerce Strateeg bij ISM eCompany. In deze rol helpt hij retailers, merkfabrikanten en groothandels met het ontwikkelen van een winnende (e-)commerce strategie en succesvolle digitale transformaties. Als voormalig fulltime Marketing Lecturer in verschillende masterprogramma’s aan de Universiteit van Tilburg, is hij in staat om relevante bevindingen uit de (gedrags)wetenschap en business cases uit het bedrijfsleven succesvol toe te passen in zijn werk en presentaties.

Sander_Berlinski_ISM-eCompany
Spreker:

Sander Berlinski E-commerce Strateeg

Sander is E-commerce Strateeg bij ISM eCompany. In deze rol helpt hij retailers, merkfabrikanten en groothandels met het ontwikkelen van een winnende (e-)commerce strategie en succesvolle digitale transformaties. Als voormalig fulltime Marketing Lecturer in verschillende masterprogramma’s aan de Universiteit van Tilburg, is hij in staat om relevante bevindingen uit de (gedrags)wetenschap en business cases uit het bedrijfsleven succesvol toe te passen in zijn werk en presentaties.

Sander_Berlinski_ISM-eCompany

Ook interessant

  • Een feestdagenseizoen als nooit tevoren…

    Een feestdagenseizoen als nooit tevoren…

    Strategie blog |

    Het feestdagenseizoen staat weer voor de deur en voor mij persoonlijk staan deze...

    Gastblogger   
    12 November 2020   

  • [Presentatie] Wat nou crisis?! Dit zijn de grootste kansen en tips voor een succesvolle toekomst

    [Presentatie] Wat nou crisis?! Dit zijn de grootste kansen en tips voor een succesvolle toekomst

    Strategie presentatie |

    Hoe gaan (cross-border)bedrijven om met de coronacrisis?

    Sander Berlinski   
    29 October 2020   

  • [Presentatie] Digital commerce voor échte helden: zo realiseert Proforto exponentiele groei!

    [Presentatie] Digital commerce voor échte helden: zo realiseert Proforto exponentiele groei!

    Strategie presentatie

    Hoe  verovert Proforto de Nederlandse markt?

    Sander Berlinski   
    29 October 2020   

Meer van Sander Berlinsk...

  • [Presentatie] Wat nou crisis?! Dit zijn de grootste kansen en tips voor een succesvolle toekomst

    [Presentatie] Wat nou crisis?! Dit zijn de grootste kansen en tips voor een succesvolle toekomst

    Strategie presentatie |

    Hoe gaan (cross-border)bedrijven om met de coronacrisis?

    Sander Berlinski   
    14 April 2020   

  • [Presentatie] Digital commerce voor échte helden: zo realiseert Proforto exponentiele groei!

    [Presentatie] Digital commerce voor échte helden: zo realiseert Proforto exponentiele groei!

    Strategie presentatie |

    Hoe  verovert Proforto de Nederlandse markt?

    Sander Berlinski   
    14 April 2020   

  • Black Friday: met deze 18 tips ben je er helemaal klaar voor

    Black Friday: met deze 18 tips ben je er helemaal klaar voor

    Strategie whitepaper

    Black Friday wordt steeds populairder! Wil je meedoen aan dit shoppingfestijn, m...

    Sander Berlinski   
    14 April 2020