Klantreisoptimalisatie: een datagedreven strategie in zes stappen

Video

Sander Berlinski    17 October 2019   

Klanten worden vandaag de dag steeds veeleisender. En het is lastig om als webshop aan alle eisen te voldoen. Om uw klanten beter te begrijpen en aan hun verwachtingen te kunnen voldoen heeft u een duidelijke klantreis nodig. Tijdens deze webinar vertelt ISM'er Sander in zes stappen hoe u deze opstelt en toepast in uw organisatie. 

Bekijk direct de webinar-opname

Inhoud: Waarom deze webinar kijken?

Naast dat u, zonder duidelijke klantreis, niet aan de verwachtingen van u klanten kunt voldoen, behaalt u op die manier ook uw bedrijfsdoelen niet. Klantreisoptimalisatie levert waarde op voor uw organisatie door middel van marktaandeel, ROI van kanalen en merkwaarde. In deze webinar licht E-commerce Strateeg Sander stap voor stap toe hoe u met behulp van klantreisoptimalisatie een datagedreven e-commercestrategie formuleert en u ontvangt concrete tips om direct zelf aan de slag te gaan met deze methode.

Spreker:

Sander Berlinski E-commerce Strateeg

Sander is E-commerce Strateeg bij ISM eCompany. In deze rol helpt hij retailers, merkfabrikanten en groothandels met het ontwikkelen van een winnende (e-)commerce strategie en succesvolle digitale transformaties. Als voormalig fulltime Marketing Lecturer in verschillende masterprogramma’s aan de Universiteit van Tilburg, is hij in staat om relevante bevindingen uit de (gedrags)wetenschap en business cases uit het bedrijfsleven succesvol toe te passen in zijn werk en presentaties.

Sander_Berlinski_ISM-eCompany
Spreker:

Sander Berlinski E-commerce Strateeg

Sander is E-commerce Strateeg bij ISM eCompany. In deze rol helpt hij retailers, merkfabrikanten en groothandels met het ontwikkelen van een winnende (e-)commerce strategie en succesvolle digitale transformaties. Als voormalig fulltime Marketing Lecturer in verschillende masterprogramma’s aan de Universiteit van Tilburg, is hij in staat om relevante bevindingen uit de (gedrags)wetenschap en business cases uit het bedrijfsleven succesvol toe te passen in zijn werk en presentaties.

Sander_Berlinski_ISM-eCompany

Ook interessant

  • Vermijd deze 7 valkuilen en verdubbel je omzet met e-mailmarketing

    Vermijd deze 7 valkuilen en verdubbel je omzet met e-mailmarketing

    Strategie video |

    Als e-mailmarketeer zie ik dat webshops vaak niet het onderste uit de kan halen ...

    Monique Zwanenburg   
    11 February 2020   

  • Zo bepaalt u wanneer A/B-testen voor e-mailmarketing zinvol is

    Zo bepaalt u wanneer A/B-testen voor e-mailmarketing zinvol is

    Strategie video |

    Hoe maakt u continu meer impact op uw e-commercedoelstelling met e-mailmarketing...

    Monique Zwanenburg   
    29 January 2020   

  • De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet

    De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet

    Strategie video

    Behaal meer succes met e-mailmarketing

    Michelle Brinkhuis   
    29 January 2020   

Meer van Sander Berlinsk...

  • Merkversterker: zó blijft u de concurrentie voor!

    Merkversterker: zó blijft u de concurrentie voor!

    Strategie video |

    Wat maakt een merk sterk?

    Sander Berlinski   
    17 October 2019   

  • Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw online marketingstrategie

    Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw online marketingstrategie

    Strategie video |

    Is uw strategisch fundament sterk genoeg om een effectieve online marketingstrat...

    Sander Berlinski   
    17 October 2019   

  • Case van den Assem: van strategie tot executie: zó gebruikt u de klantreis als basis voor duurzame groei

    Case van den Assem: van strategie tot executie: zó gebruikt u de klantreis als basis voor duurzame groei

    Strategie video

    Hoe formuleert u een toekomstbestendige strategie?

    Sander Berlinski   
    17 October 2019