[Video] Klantreisoptimalisatie: een datagedreven strategie in zes stappen

Video

Sander Berlinski    14 April 2020   

Klanten worden vandaag de dag steeds veeleisender. En het is lastig om als webshop aan alle eisen te voldoen. Om uw klanten beter te begrijpen en aan hun verwachtingen te kunnen voldoen heeft u een duidelijke klantreis nodig. Tijdens deze webinar vertelt ISM'er Sander in zes stappen hoe u deze opstelt en toepast in uw organisatie. 

Bekijk direct de webinar-opname

Inhoud: Waarom deze webinar kijken?

Naast dat u, zonder duidelijke klantreis, niet aan de verwachtingen van u klanten kunt voldoen, behaalt u op die manier ook uw bedrijfsdoelen niet. Klantreisoptimalisatie levert waarde op voor uw organisatie door middel van marktaandeel, ROI van kanalen en merkwaarde. In deze webinar licht E-commerce Strateeg Sander stap voor stap toe hoe u met behulp van klantreisoptimalisatie een datagedreven e-commercestrategie formuleert en u ontvangt concrete tips om direct zelf aan de slag te gaan met deze methode.

Spreker:

Sander Berlinski E-commerce Strateeg

Sander is E-commerce Strateeg bij ISM eCompany. In deze rol helpt hij retailers, merkfabrikanten en groothandels met het ontwikkelen van een winnende (e-)commerce strategie en succesvolle digitale transformaties. Als voormalig fulltime Marketing Lecturer in verschillende masterprogramma’s aan de Universiteit van Tilburg, is hij in staat om relevante bevindingen uit de (gedrags)wetenschap en business cases uit het bedrijfsleven succesvol toe te passen in zijn werk en presentaties.

Sander_Berlinski_ISM-eCompany
Spreker:

Sander Berlinski E-commerce Strateeg

Sander is E-commerce Strateeg bij ISM eCompany. In deze rol helpt hij retailers, merkfabrikanten en groothandels met het ontwikkelen van een winnende (e-)commerce strategie en succesvolle digitale transformaties. Als voormalig fulltime Marketing Lecturer in verschillende masterprogramma’s aan de Universiteit van Tilburg, is hij in staat om relevante bevindingen uit de (gedrags)wetenschap en business cases uit het bedrijfsleven succesvol toe te passen in zijn werk en presentaties.

Sander_Berlinski_ISM-eCompany

Ook interessant

  • De beste werkwijzen binnen het veranderende marketplace-landschap

    De beste werkwijzen binnen het veranderende marketplace-landschap

    Strategie blog Marktplaatsen |

    De e-commerce sector is één van de meest dynamische en snelst groeiende industri...

    Gastblogger   
    2 September 2020   

  • [Podcast] Aflevering 1: Innoveren in digital commerce, nutteloos of noodzaak?

    [Podcast] Aflevering 1: Innoveren in digital commerce, nutteloos of noodzaak?

    Strategie Podcast |

    De innovatieprogramma’s en hackathons vliegen je om de oren in digital commerce-...

    Sander Berlinski   
    10 July 2020   

  • 10 tips voor het faciliteren van een online focusgroep

    10 tips voor het faciliteren van een online focusgroep

    Strategie blog

    Het verplicht thuiswerken heeft veel organisaties gedwongen om anders na te denk...

    Arne Hutter   
    18 June 2020   

Meer van Sander Berlinsk...

  • [Podcast] Aflevering 1: Innoveren in digital commerce, nutteloos of noodzaak?

    [Podcast] Aflevering 1: Innoveren in digital commerce, nutteloos of noodzaak?

    Strategie Podcast |

    De innovatieprogramma’s en hackathons vliegen je om de oren in digital commerce-...

    Sander Berlinski   
    14 April 2020   

  • [Video] Strategisch fundament: dé essentiële checklist voor uw e-commercestrategie

    [Video] Strategisch fundament: dé essentiële checklist voor uw e-commercestrategie

    Strategie video |

    Vele wegen leiden naar Rome, maar wilt u of uw organisatie überhaupt wel naar Ro...

    Sander Berlinski   
    14 April 2020   

  • [Presentatie] Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw online marketingstrategie

    [Presentatie] Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw online marketingstrategie

    Strategie Online marketingstrategie presentatie

    Is uw strategisch fundament sterk genoeg om een effectieve online marketingstrat...

    Sander Berlinski   
    14 April 2020