Conversie-optimalisatie voor Voetbalshop.nl

Datagedreven
aanpak

Uit zowel ‘on site’-reviews als reviews van Trustpilot en KiYoh bleek dat de optie achteraf betalen zeer gewaardeerd word door de doelgroep. Voordat we Voetbalshop.nl adviseerden deze optie eerder in het bestelproces te tonen, deden we een A/B-test. Zo wisten we zeker dat het effect van de implementatie een positieve impact heeft op de mobiele conversie.

Datagedreven
aanpak

“Ons nieuwe e-commerceplatform is gebruiksvriendelijker dan ons oude platform. Zo kunnen we zonder developers alle content in de webshop aanpassen. Ook voor de consument is het gebruiksvriendelijk. Zo kunnen ze via onze geïntegreerde store locator bestellingen afhalen bij onze verkooppunten.”

Amanda Schalkwijk E-commerce specialist, Riverdale

Oplossingen
Gebaseerd op wetenschap

Op basis van psychologische uitgangspunten ontwierpen we een nieuwe variant van de eerste stap in het bestelproces. We plaatsen microcopy onderaan de groene bestelknop. Deze microcopy attendeert de bezoeker erop dat hij achteraf kan betalen.

Oplossingen
Gebaseerd op wetenschap

Resultaat: deadline gehaald

De A/B-test leidde tot een mooie ontdekking; het toevoegen van de tekst “Achteraf betalen mogelijk” onder de CTA-button leidde tot een 4 procent hogere conversieratio dan de originele variant (met een significantieniveau van 93,4 procent). De analyse toonde eveneens aan dat bezoekers bij het zien van deze USP vaker hun bestellingen vaker afrondden.

4 %

Hoger conversieratio in de mobiele webshop bleek uit de test

Bekijk ons werk

bekijk alle showcases

Usability-onderzoek voor Hunkemöller

Conversie-optimalisatie

Datagedreven conversie-optimalisatie

Lees meer

Kwalitatieve inzichten voor Sanitairwinkel

Conversie-optimalisatie

Hogere conversie door usability-onderzoek

Lees meer