De klantreis als basis van een duurzame groei voor Van den Assem

Conversie -en omzetgroei door strategie

Cheerful young woman smiling happily while shopping from a local female-owned small business.

De uitdaging

Het ultieme doel van Van den Assem is om flink te groeien en de allergrootste schoenspecialist van Nederland te zijn, ondanks dat de schoenenbranche onder druk staat. Maar hoe laat je een merk groeien zonder een duidelijk beeld van de doelgroep en wat de doelgroep daadwerkelijk wil?

Van den assem klantcase 6

Onze aanpak

Stap 1

Om de bedrijfsstrategie te bepalen brachten we de randvoorwaarden voor de groeistrategie in kaart, testten we het strategisch fundament en bepaalden we de waardevolle klant aan de hand van data en kwalitatief onderzoek.

Stap 2

We brachten de klantreis van deze waardevolle klant in kaart aan de hand van het See Think Do Care-model.

Stap 3

Deze strategie vertaalden we door naar een direct uitvoerbare online marketingstrategie, met de focus op branding en inspiratie, vindbaarheid, synergie tussen online en offline en waardevolle klanten.

Iris Kamerlinge
Commercemanager - Van den Assem

”Binnen onze samenwerking ervaren wij valantic als een betrokken en proactieve e-commercepartner. valantic heeft ons niet alleen geholpen met het bepalen van onze bedrijfsstrategie, maar wist dit ook door te vertalen naar een online marketingstrategie en direct uitvoerbare kansen voor de verschillende online marketingkanalen. Het meedenken op zowel strategisch, tactisch én operationeel niveau heeft ons geholpen bij het bereiken van onze doelstellingen.“

Terug
Verder

Resultaat

7,5% conversiestijging in de webshop

We hebben het design van de winkelmand aangepast om het conversiepercentage te verhogen

22% groei in omzet in een half jaar

In 1910 openden de broers Van den Assem hun eerste schoenenwinkel. Ruim honderd jaar later verkoopt het familiebedrijf Van den Assem via twee webshops en vijftien winkels een uitgebreide collectie van 200 merken aan dames-, heren-, en kinderschoenen, tassen en accessoires. Persoonlijk advies en inspiratie staat voorop: ”Het geeft ons veel voldoening als we zien dat onze schoenen mensen blij maken”, aldus familie Van den Assem.

Benieuwd naar onze andere cases, kijk hier dan snel verder!

Rossignol logo white
A person skiing

24/7 Adobe Commerce-ondersteuning voor Rossignol

Meer bekijken
24/7 Adobe Commerce-ondersteuning voor Rossignol
logo polyestershoppen.nl
Cropped shot of an attractive young businesswoman walking through a warehouse with a male worker

75% nieuwe gebruikers met Discovery Ads

Meer bekijken
75% nieuwe gebruikers met Discovery Ads
Logo ABF white
Businesswoman with a digital tablet showing and talking with male worker in distribution warehouse. Manager working with foreman in warehouse checking stock levels.

Efficiënte data verrijking met Akeneo

Meer bekijken
Efficiënte data verrijking met Akeneo
Verder
Terug