Business-to-business case: de e-Commerce strategie van Björn Borg

Zakelijke klanten van Björn Borg, voornamelijk bestaande uit retailers, kunnen sinds 2013 online bestellingen plaatsen bij Björn Borg. Orders die eerder besteld werden via telefoon, e-mail of vertegenwoordigers, komen nu binnen via de B2B webshop van Björn Borg. In deze presentatie brengt Björn Borg haar ervaringen met B2B e-Commerce onder de aandacht. De volgende elementen worden aan de orde gesteld: waarom heeft Björn Borg de stap naar B2B e-Commerce gezet, hoe de klanten en medewerkers hierop reageerden, de lessen die ze hiervan hebben geleerd en de online plannen voor in de toekomst. 


X
Contact
Direct e-commerce advies?
<
Contact
Direct e-commerce advies?