Vanuit een 360 klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Zonder centraal klantbeeld kunt u niet personaliseren. Op een laagdrempelige manier legde ISM'er Siebren van Bruggen tijdens zijn presentatie uit hoe u vanuit losse online marketingkanalen 360° klantprofielen creëert en hoe u deze inzichten omzet naar personalisaties in de gehele klantreis. Siebren liet zien wat personalisatie oplevert en gaf tips om zelf aan de slag te gaan.
Wilt u deze presentatie nog een keer zien? Bekijk dan hier de opname van een eerder gegeven webinar door Patty Bastiaansen.
Spreker
-
Siebren van Bruggen Team Lead Marketing Intelligence ISM eCompany
- s.vanbruggen@ism.nl
Contact
Direct één van onze e-commercespecialisten spreken?
Vraag gesprek aan
