Personalisatie
Verzamel je data over jouw webshopbezoekers en wil je een centraal klantbeeld creëren? Wij helpen je met het samenbrengen en inzichtelijk krijgen van deze data om de volledige klantreis te personaliseren en optimaliseren. Zo bereik je de juiste doelgroep, op het juiste moment met de juiste boodschap.
Digitale transformatiePersonalisatie
Verzamel je data over jouw webshopbezoekers en wil je een centraal klantbeeld creëren? Wij helpen je met het samenbrengen en inzichtelijk krijgen van deze data om de volledige klantreis te personaliseren en optimaliseren. Zo bereik je de juiste doelgroep, op het juiste moment met de juiste boodschap.
Gepersonaliseerde klantreis
Iedere organisatie beschikt over een grote hoeveelheid data, vaak verspreid over verschillende databronnen. Het samenbrengen en inzichtelijk maken van deze data helpt je om betere beslissingen te nemen, klantvriendelijker te worden, klanten te behouden en advertentiebudget efficiënter te besteden. Met één centraal klantbeeld ben je in staat om de volledige klantreis te personaliseren en optimaliseren.
Onze aanpak
We beginnen met een fit-gapanalyse waarin we jouw huidige en gewenste situatie in kaart brengen. Daarna analyseren we jouw huidige databronnen en koppelen deze aan een Datamanagement Platform (DMP) zoals Datatrics, Mapp, Relay42 of Magento Business Intelligence. Door het samenbrengen en analyseren van jouw data creëren we een centraal klantbeeld. Vervolgens brengen we je klantbehoeftes in kaart en definiëren we klantsegmenten die direct toepasbaar zijn voor jouw marketingcampagnes. Zo benader je op het juiste moment, met de juiste boodschap jouw doelgroep.
Onze aanpak
We beginnen met een fit-gapanalyse waarin we jouw huidige en gewenste situatie in kaart brengen. Daarna analyseren we jouw huidige databronnen en koppelen deze aan een Datamanagement Platform (DMP) zoals Datatrics, Mapp, Relay42 of Magento Business Intelligence. Door het samenbrengen en analyseren van jouw data creëren we een centraal klantbeeld. Vervolgens brengen we je klantbehoeftes in kaart en definiëren we klantsegmenten die direct toepasbaar zijn voor jouw marketingcampagnes. Zo benader je op het juiste moment, met de juiste boodschap jouw doelgroep.
Ervaringen met ons
“De samenwerking met ISM eCompany wordt gekenmerkt door een vlotte, proactieve, communicatie en het oplossingsgerichte denken vanuit het team.”
Shirley Akkerman
Global Retail Director, XD Design
“ISM eCompany heeft ons laten zien wat het betekent om echt vanuit de klant te denken.”
Martijn Mateman
Managing Director, State of ArtErvaringen met ons
“De samenwerking met ISM eCompany wordt gekenmerkt door een vlotte, proactieve, communicatie en het oplossingsgerichte denken vanuit het team.”
Shirley Akkerman
Global Retail Director, XD Design
“ISM eCompany heeft ons laten zien wat het betekent om echt vanuit de klant te denken.”
Martijn Mateman
Managing Director, State of Art
Bekijk onze strategiecases
Bekijk onze strategiecases
-
![Duifhuizen-quotes-snippet]()
![]()
Omnichannel-strategie voor Duifhuizen
Strategie
Omnichannel-strategie: integratie webshop en fysieke winkels
Lees meer -
![Strauss-snippet]()
![]()
Strauss Coffee speelt continu in op veranderend klantgedrag
Strategie | Webshop bouw
Strategie, webshop bouw en Magento BI
Lees meer -
![State-of-art-snippet]()
![]()
Strategie, webshop en online marketing voor State of Art
Strategie | Webshop bouw | Online marketing
Van concrete roadmap naar volledige omnichannel beleving
Lees meer
Blogs & whitepapers
De Hagakure methode: zo pak je het aan
Carmen Wielaard
20 April 2021
[Video] Q&A over personalisatie van jouw B2C of B2B-webshop
Patty Bastiaansen
15 April 2021
[Video] De noodzaak om de digitale transformatie in B2B e-commerce te versnellen
Stefan van Opstal van Tweakwise
13 April 2021
B2B betaalstrategie: alles over het betaalproces in B2B e-commerce
Buckaroo
8 April 2021
Google Shopping in 2021: zo pak je het aan
Feiko Bierman
2 April 2021
[Presentatie] Logistiek en marketplaces: deze checklist helpt je met het nemen van de juiste stappen
Liselotte van der Caaij
1 April 2021
