Terug

Junior eCommerce Consultant

Consultancy, Full-time

Webshops laten draaien en optimaliseren, dat is waar jij in deze rol verantwoordelijk voor bent. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten om ze te ondersteunen het maximale uit het platform te halen. Jij gaat een technische uitdaging niet uit de weg en krijgt energie om klanten verder te helpen!

Klanten ondersteunen om het maximale uit hun platform te halen
Als junior e-Commerce Consultant begin je met je voeten in de klei bij het Support Team. Je doet de noodzakelijke kennis op van het platform door onze klanten telefonisch of via e-mail te woord te staan en hen te helpen met hun vraagstukken. Jij krijgt er energie van om in deze technische materie te duiken en om op creatieve wijze oplossingen aan te dragen. Afhankelijk van jouw groei zul je steeds complexere vraagstukken oplossen. Ook zul je op locatie klantentrainingen gaan verzorgen om bij te dragen in het gebruik van het platform en de webshop.

Je werkt voor bekende merken zoals: Zinzi, Primera, Intratuin , OGER, State of Art etc. Jouw doel is om het maximale uit hun platform te halen. Natuurlijk doe jij dit niet alleen en werk je samen met een gedreven en gepassioneerd team van e-commerce professionals die allemaal dit doel nastreven. 

Concreet ga jij je bezighouden met het goed, veilig en snel laten draaien van de webshops. Dit doe je samen met de klant, hier op kantoor of op locatie. 

Wat wij van jou verwachten:

  • Je hebt een HBO of WO diploma op zak;
  • Je hebt ervaring opgedaan in een relevante (IT) bijbaan, waarin klantcontact een rol speelde; 
  • Jij bent analytisch sterk en van nature nieuwsgierig. Jij gaat verder dan alleen een probleem oplossen, jij wilt weten hoe het is ontstaan en hoe je het kan voorkomen;
  • Jij kan onze klanten in het Nederlands en Engels ondersteunen en te woord staan;
  • Jij zit vol ambitie om het beste uit jezelf en onze klanten te halen!

Uiteraard zien wij graag aantoonbare affiniteit met e-commerce terug in jouw profiel. Heb je dat niet? Schrijf dan een ijzersterke motivatie waarin jij die affiniteit aantoont!

Wat je van ons kan verwachten:
Je komt te werken in een open cultuur die innovativiteit stimuleert. Heb jij een goed idee? Dan krijg je alle ruimte en support om het te doen!

  • Gave klanten die je kent vanuit de winkelstraat
  • Veel in-house kennis: je werkt samen met echte e-commerce specialisten die passie hebben voor hun vak.
  • Wij investeren in jou: dit betekent dat er veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en bieden wij trainingen aan van (interne en externe) vakmensen en gratis literatuur.
  • Gezellige extra’s: tosti woensdagen, vrijdagmiddagborrels, maandborrels met diner en een pingpongtafel die dagelijks gebruikt wordt.
  • Goede koffie: kan ook niet anders als je werkt vanuit een prachtige en inspirerende werkomgeving in de Unesco Van Nellefabriek.

Klinkt dit als dé nieuwe uitdaging voor jou? Kom dan snel een kop koffie drinken in de Van Nelle Fabriek!

Selectieprocedure 

  • Klik op de ‘Solliciteer nu!’ knop. 
  • Laten we even bellen!  Als jouw talent een match is met de rol word je gebeld door onze Recruiter om nog wat verder te vragen naar je skills en motivatie.  
  • We zijn een data gedreven organisatie, daarom kan het zijn dat we je uitnodigen om te werken aan onze online brainteaser. Dit geeft ons veel inzicht in jouw vermogen om snel nieuwe dingen te leren. Dit is essentieel in een snelgroeiend bedrijf als de onze!  
  • Je komt langs bij ons in de Van Nelle fabriek voor een kop koffie (of thee) met jouw toekomstige manager. 
  • We kunnen je vragen om te werken aan een Business Case, die je presenteert aan jouw toekomstige team.  
  • De laatste stap is een kennismakingsgesprek met iemand uit het Management Team.  
  • Gefeliciteerd! We zien je maandagochtend vrolijk door ons kantoor huppelen, klaar om jouw nieuwe avontuur te beginnen 😊 

Enthousiast over de rol? Solliciteer dan via de ‘Apply now’ knop!  

Tot snel! 

Ik ga Junior eCommerce Consultant worden!

Solliciteer nu!

Leuke vacature? Solliciteer direct online!

Max grootte (1MB)

Upload CV

Gerelateerde vacatures

Senior eCommerce Consultant

Full-time, Bekijk vacature

Werken bij ISM e-company

Ontmoet
Collin
Ontmoet
Patty
Ontmoet
Jaimy
Ontmoet
Gerwin
Ontmoet
Véronique
X
Contact
Vragen over een vacature?
<
Contact
Vragen over een vacature?